বৃহস্পতিবার সন্ধ্যা থেকে কয়েক মিলিয়ন ব্যবহারকারী তাদের ইমেল অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হয়নি। আউটেজ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারীর নির্দিষ্ট ফাংশনকেও প্রভাবিত করে।
প্রকাশিত হয়েছে
আপডেট করা হয়েছে
পড়ার সময়: 3 মিনিট
অনেক কর্মচারীর জন্য “প্রযুক্তিগত বেকারত্ব”। মাইক্রোসফ্টের আউটলুক ইমেলে বিভ্রাটের কারণে 13 নভেম্বর শুক্রবার কয়েক মিলিয়ন ব্যবহারকারী তাদের ইমেলগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। সংস্থাটির দাবি, শুক্রবার সকালে পর্যবেক্ষণ করা হয়েছে “উন্নতি” পরিস্থিতির সমাধান করার জন্য। ফ্রান্সইনফো এই বড় ঘটনার স্টক নেয়, যা বৃহস্পতিবার সন্ধ্যায় শুরু হয়েছিল এবং 74 টি দেশকে উদ্বিগ্ন করেছে।
৭০টিরও বেশি দেশ আক্রান্ত
বিভ্রাট ট্র্যাকিং সাইট ডাউনডেটেক্টর অনুসারে, প্রায় 130,000 ব্যবহারকারী বৃহস্পতিবার GMT 6 pm (7 pm প্যারিস) পরেই আউটলুকের সাথে সমস্যার কথা জানিয়েছেন। একই উত্স অনুসারে, 74টি দেশ এবং অঞ্চলে মাইক্রোসফ্ট পণ্যগুলিকে ছিটকে যাওয়ার এক ঘন্টার মধ্যে বিঘ্ন বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে পড়ে। X-এ ডাউনডিটেক্টর দ্বারা প্রকাশিত একটি মানচিত্র দেখায় যে বিভ্রাট আমেরিকা জুড়ে ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে, সেইসাথে ইউরোপ, এশিয়া এবং আফ্রিকার কিছু অংশ।
ক্ষতিগ্রস্থ দেশগুলির মধ্যে নিউজিল্যান্ড রয়েছে, যা একটি পরামর্শ জারি করেছে যে এটি “ইমেল গ্রহণ করার ক্ষমতা আছে[vait] বিশ্বব্যাপী মাইক্রোসফ্ট আউটেজ দ্বারা প্রভাবিত. এটি বিশ্বের সমস্ত নিউজিল্যান্ড দূতাবাস, কনস্যুলেট এবং প্রতিনিধিত্বকেও প্রভাবিত করে।.
আউটলেজ দ্বারা প্রভাবিত আউটলুক, টিম বা কপিলট অ্যাপ্লিকেশন
মাইক্রোসফ্ট বৃহস্পতিবার সন্ধ্যায় এক্স-এ রিপোর্ট করেছে যে সমস্যাটি প্রভাবিত হয়েছে বলে মনে হয়েছে “ব্যবহারকারীদের জন্য মাইক্রোসফ্ট 365 পরিষেবার সাথে সংযোগ, তাদের অঞ্চল নির্বিশেষে”. Microsoft 365 হল কোম্পানির ক্লাউড-ভিত্তিক সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা, যা আউটলুক এবং টিমের মতো জনপ্রিয় অ্যাপগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে।
বিভ্রাটটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) সহকারীর নির্দিষ্ট ফাংশনগুলিকেও ব্যাহত করে যা ইমেলগুলি পড়তে বা ক্যালেন্ডারের সাথে পরামর্শ করতে Microsoft অ্যাকাউন্টগুলির সাথে সংযোগ করে। কপিলট ছাড়াও, মাইক্রোসফ্টের এআই সহকারী, ক্লড এবং চ্যাটজিপিটিও প্রভাবিত হয়েছিল: অ্যানথ্রপিক এবং ওপেনএআই, যা তাদের বিকাশ করে, রিপোর্ট করেছে যে তাদের এআই সহকারীরা আর মাইক্রোসফ্ট 365 পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হয়নি।
কিছু অগোছালো পাবলিক সার্ভিস
“যদি এই ব্রেকডাউনটি পরিষেবাগুলির মধ্যে আদান-প্রদানকে প্রভাবিত করতে পারে, তবে বিকল্প যোগাযোগ এবং রিপোর্টিং সার্কিট স্থাপনের জন্য এই পর্যায়ে স্বাস্থ্য প্রতিষ্ঠান, জরুরী পরিষেবা বা স্বাস্থ্য প্রতিবেদনের প্রতিবেদনের উপর কোন প্রভাব পরিলক্ষিত হয়নি”শুক্রবার, বিকেলে, ফ্রান্সের স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় নিশ্চিত করেছে।
যুক্তরাজ্যে, কালো আউট হয়েছে “গুরুতর প্রতিক্রিয়া” স্বাস্থ্য পরিষেবার বিষয়ে, জিএমবি ইউনিয়নের পাবলিক সার্ভিসের প্রধান রাচেল হ্যারিসন বলেছেন। ফলাফল উভয়কেই প্রভাবিত করে “অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা এবং NHS সংস্থাগুলি৷ [la Sécurité sociale britannique]“তিনি ব্যাখ্যা করেছেন. যাইহোক, জরুরী হস্তক্ষেপ, বিশেষ করে যারা জীবন-হুমকির পরিস্থিতির সাথে যুক্ত, মনে হয় “বাঁচা”সে স্পষ্ট করেছে।
ব্রিটিশ ফেডারেশন অফ ইন্ডিপেনডেন্ট ফার্মেসিগুলির একজন মুখপাত্র, যা দেশের অর্ধেক ফার্মেসির প্রতিনিধিত্ব করে, সতর্ক করে দিয়েছিলেন যে বিভ্রাটটিও প্রভাবিত করছে “জিপি অনুশীলন এবং নির্দিষ্ট রোগীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ফার্মেসীগুলির ক্ষমতা”। “অপেক্ষার সময় স্বাভাবিকের চেয়ে দীর্ঘ হতে পারে এবং কিছু প্রেসক্রিপশন ওষুধ বিতরণে বিলম্ব হতে পারে।”
জার্মান, কানাডিয়ান এবং ব্রিটিশ রেল কোম্পানিগুলি তাদের অংশের জন্য তাদের ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দিয়েছে যাতে তারা তাদের ইমেলে ব্লক করা দিনের জন্য তাদের ট্রেনের টিকিট পুনরুদ্ধার করতে পারে। ভারতে, এয়ারলাইন্সগুলিও সতর্ক করেছে যে তাদের গ্রাহকদের অনুরোধ তাদের কাছে পৌঁছাতে পারে না।
প্রশাসনও রেহাই পাচ্ছে না। এইভাবে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, অনেক বড় শহর ঘোষণা করেছে যে তাদের কর্মচারীদের আর তাদের পেশাদার ইমেলে অ্যাক্সেস নেই। মিয়ামি (ফ্লোরিডা), থেকে পাসাডেনা (ক্যালিফোর্নিয়া, অস্টিন হয়ে (টেক্সাস)।
তদুপরি, স্টক এক্সচেঞ্জ অপারেটর ইউরোনেক্সট তার বাজারে তালিকাভুক্ত কোম্পানিগুলিকে ইমেলের পরিবর্তে টেলিফোনে যোগাযোগ করার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছে, এবং নিশ্চিত করে যে এটির কার্যক্রমগুলি সমস্যা ছাড়াই হয়েছে।
গ্রুপের মতে, দূষিত ক্রিয়া বা সাইবার আক্রমণের “কোন লক্ষণ” নেই
ব্যাঘাত একটি লিঙ্ক করা হয় “উচ্চ লোড” অবকাঠামোর উপর, মাইক্রোসফ্ট রিপোর্ট করেছে “ট্র্যাফিক বৃদ্ধির কারণে নয়, বরং অনেকগুলি সার্ভার অপ্রত্যাশিতভাবে অনুপলব্ধ হওয়ার কারণে, অবশিষ্ট অবকাঠামোতে চাপ সৃষ্টি করে”এছাড়াও বহুজাতিক নির্দিষ্ট. “এই পর্যায়ে, আমি নিশ্চিত করতে পারি যে দূষিত ক্রিয়া বা সাইবার আক্রমণের কোন লক্ষণ নেই”তার অংশের জন্য সামাজিক নেটওয়ার্ক চার্লস লামান্না, কোম্পানির নির্বাহী ভাইস প্রেসিডেন্ট এক.
“উন্নতি” পরিস্থিতিতে, দৃঢ় অনুযায়ী
মাইক্রোসফ্ট দুপুরে প্রকাশিত একটি প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে ঘোষণা করেছে যে এটি ছিল “পুনরুদ্ধারের দিকে আরও অগ্রগতি হয়েছে।” “আমরা মেলবক্সগুলিতে অ্যাক্সেস এবং দেরিতে ইমেলগুলি পরিচালনা সহ মূল ক্ষেত্রে উন্নতি দেখতে পাচ্ছি।” আমেরিকান কোম্পানি যোগ করে, নির্দেশ করে যে কিছু মাঝে মাঝে সমস্যা “বহাল থাকতে পারে”.