এই নিবন্ধটি শুনুন
আনুমানিক 4 মিনিট
এই নিবন্ধটির অডিও সংস্করণ AI-ভিত্তিক প্রযুক্তি দ্বারা তৈরি করা হয়েছে। ভুল উচ্চারণ ঘটতে পারে। আমরা ক্রমাগত পর্যালোচনা এবং ফলাফল উন্নত করতে আমাদের অংশীদারদের সাথে কাজ করছি৷
কানাডার বৃহত্তম মুদি বিক্রেতার সিইও এই বছরের শুরুতে একটি ডেটা লঙ্ঘনের জন্য প্রায় দুই মিলিয়ন ক্রেতার কাছে ক্ষমাপ্রার্থী যেখানে হ্যাকাররা নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং ক্রয়ের বিবরণ সহ ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করেছিল৷
Brampton, Ont.-ভিত্তিক Loblaw তার নামে Loblaws ব্যানারের অধীনে দেশব্যাপী প্রায় 2,500 স্টোর পরিচালনা করে, সেইসাথে No Frills, Real Canadian Superstore, Zehrs এবং Fortinos সহ অসংখ্য সাব-ব্র্যান্ড।
মার্চ মাসে, Loblaw ঘোষণা করে যে অননুমোদিত কার্যকলাপ “কিছু কিছু Loblaw প্রযুক্তি সিস্টেমে” ফেব্রুয়ারী 23 এর কাছাকাছি ঘটেছে। প্রভাবিত গ্রাহকদের এই সপ্তাহে একটি ইমেলে, কোম্পানি বলেছে যে তার অভ্যন্তরীণ তদন্তে একটি “অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ” কিছু ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করেছে।
“আমরা জানি যে আপনি আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য আমাদের বিশ্বাস করেন, এবং আমরা সেই দায়িত্বটি গুরুত্ব সহকারে নিই,” Loblaw CEO Per Bank CBC News দ্বারা দেখা ইমেলে বলেছেন৷ “এর ফলে যে উদ্বেগ হতে পারে তার জন্য আমরা দুঃখিত, এবং আপনাকে সমর্থন করতে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।”
বেশিরভাগ প্রদেশের দোকানের উৎপাদিত বিভাগ থেকে দেশীয়-অরিজিন লেবেলগুলি সরানোর কয়েক সপ্তাহ পরে, সিবিসি নিউজের সাথে যোগাযোগ করার পরে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সাথে নতুন করে বাণিজ্য যুদ্ধ এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়ার মুখে লোবলা সিদ্ধান্তটি ফিরিয়ে দেন।
একটি সতর্কতা হিসাবে, Loblaw বলেছেন যে গ্রাহকরা কোম্পানির PCiD শংসাপত্র ব্যবহার করে এমন অ্যাপ্লিকেশনগুলি থেকে লগ আউট করা হয়েছে৷ এর মধ্যে রয়েছে পিসি অপ্টিমাম, পিসি এক্সপ্রেস অনলাইন মুদি পরিষেবা এবং পিসি ফাইন্যান্সিয়াল পোর্টালের মতো লয়্যালটি প্রোগ্রাম।
সংস্থাটি ট্রান্সইউনিয়নের মাধ্যমে দুই বছরের বিনামূল্যে ক্রেডিট পর্যবেক্ষণ এবং পরিচয় পুনরুদ্ধার পরিষেবা অফার করছে। প্রভাবিত ক্রেতাদের নথিভুক্ত করার জন্য ফেব্রুয়ারী 28, 2027 পর্যন্ত সময় আছে।
Loblaw এছাড়াও যারা ইমেল গ্রহণ করেন তাদের অপ্রত্যাশিত ইমেল, কল বা টেক্সট সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা আপনাকে একটি লিঙ্কে ক্লিক করতে বা একটি সংযুক্তি ডাউনলোড করতে বলা সম্পর্কে “সতর্ক” হওয়ার পরামর্শ দিচ্ছেন।
সিইও ইমেলে বলেছেন, “আপনার অ্যাকাউন্টের উপর নজর রাখুন এবং উপযুক্ত সংস্থাকে কোনও সন্দেহজনক কার্যকলাপের বিষয়ে রিপোর্ট করুন।”
ক্রেডিট পর্যবেক্ষণ পরিষেবা বোঝা
ভোক্তাদের জানা উচিত যে ক্রেডিট মনিটরিং পরিষেবাগুলি সীমিত সুরক্ষা প্রদান করে, সতর্ক করা ক্যাট কোড, ওয়াটারলু, ওন্ট.-ভিত্তিক গোপনীয়তা এবং ডেটা কৌশলবিদ৷
শুক্রবার সিবিসি নিউজকে তিনি বলেন, “কেউ ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন করতে বা নির্দিষ্ট সরকারি নথির জন্য আবেদন করার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে গেলেই কেবল এটি কভার করে৷ এটি সেই ডেটা দিয়ে আপনি যে জিনিসগুলি করতে পারেন তার স্পেকট্রামকে কভার করে না”।
“গোপনীয়তার সমস্যাটি কখনই সমাধান করা যায় না … একবার আপনার ডেটা উপলব্ধ হলে, এটি উপলব্ধ হয়। … আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন, কিন্তু আপনি আপনার জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে পারবেন না।”
‘কব্জিতে চড়’ এর চেয়ে বেশি?
ইন্টারনেট, গোপনীয়তা এবং সাইবার নিরাপত্তা আইনে বিশেষজ্ঞ টরন্টো-ভিত্তিক আইনজীবী মানিত জেমেল বলেছেন, কানাডার সমস্ত সংস্থার তাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার আইনগত বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
“এটি ফেডারেল এবং প্রাদেশিক গোপনীয়তা আইন উভয় দ্বারা আরোপিত একটি নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা।”
ফেডারেলভাবে, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং ইলেকট্রনিক ডকুমেন্টস আইন আছে। কিন্তু জেমেল PIPEDA বলে, যেটি আনুষ্ঠানিকভাবে 2001 সালে কার্যকর হয়েছিল, “90 এর দশকে আটকে গিয়েছিল।”
সরকার জুন মাসে বিল C-36, সুরক্ষা গোপনীয়তা এবং ভোক্তা তথ্য আইন প্রবর্তন করেছে। এটি কানাডার বেসরকারী সেক্টরের গোপনীয়তা কাঠামোর একটি বড় পরিবর্তনের প্রস্তাব করে, গোপনীয়তাকে একটি “মৌলিক অধিকার” হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করার জন্য ভাষা আপডেট করে এবং PIPEDA-এর অংশগুলি প্রতিস্থাপন করে।
বিলে কানাডার বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করার আগে সংস্থাগুলিকে একটি “গোপনীয়তা প্রভাব মূল্যায়ন” পরিচালনা করতে হবে।
যদি পাস করা হয়, জেমেল বলেছেন যে নতুন আইনটি গ্রাহকদের ব্যক্তিগত ডেটা ভুল ব্যবস্থাপনার জন্য পাওয়া কোম্পানিগুলির পরিণতি উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়িয়ে তুলবে।
“এটি আর কব্জির উপর একটি চড় হতে যাচ্ছে না,” তিনি বলেন. “উপযুক্ত নিরাপত্তা সুরক্ষা সহ এই প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলতে সম্ভাব্য ব্যর্থতার জন্য উল্লেখযোগ্য পরিণতি হতে চলেছে।”
