Airbnb অতিথিরা নতুন বৈশ্বিক নিয়মের অধীনে ‘উল্লেখযোগ্য প্রচেষ্টা’ জড়িত কাজ থেকে মুক্ত

Airbnb হোস্টরা আর আবাসন প্ল্যাটফর্মের নতুন নিয়মের অধীনে অতিথিদের বিছানা খুলে বা থালা-বাসন ধোয়ার জন্য বলতে পারবে না।

অস্ট্রেলিয়ায় বুকিং সহ প্ল্যাটফর্মের বৈশ্বিক নীতির আওতায় থাকা Airbnb রিজার্ভেশনগুলিতে প্রযোজ্য পরিবর্তনগুলি 20 নভেম্বর কার্যকর হবে এবং অতিথিদের উপর আরোপিত কাজ সীমিত করবে।

Airbnb অনেকদিন ধরেই অতিথিদের কাছ থেকে ক্লিনিং ফি দিতে হবে, যা শত শত ডলার হতে পারে এবং এখনও তাদের হোস্টের জন্য কাজের একটি তালিকা সম্পন্ন করার অভিযোগ এনেছিল।

এপ্রিল 2025 থেকে, অতিথিদের পরিষ্কার করার ফি দেখানো হয়নি। পরিবর্তে, হোস্টদের থাকার মোট মূল্যের সাথে পরিচ্ছন্নতার খরচ ফ্যাক্টর করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে।

এই সপ্তাহে তার ওয়েবসাইটে পোস্ট করা একটি সম্প্রদায় নীতি আপডেটে, Airbnb বলেছে যে হোস্টগুলিকে “সাধারণত” অতিথিদের “উল্লেখযোগ্য প্রচেষ্টা বা সময় প্রয়োজন বা সাধারণত একজন ক্লিনার দ্বারা সঞ্চালিত হবে” এমন কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে বলার অনুমতি দেওয়া হবে না।

এই ধরনের কাজের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে লিনেন এর বিছানা খুলে ফেলা, অফসাইটে আবর্জনা নেওয়া এবং থালা-বাসন ধোয়া এবং সরিয়ে ফেলা, কোম্পানি বলেছে।

আপডেট করা নির্দেশিকাগুলি বলে যে হোস্টরা এখন সাতটি স্ট্যান্ডার্ড হাউস নিয়ম সেট করতে পারে যা বুকিংয়ের সময় সম্পূর্ণরূপে প্রদর্শন করা আবশ্যক – এবং অন্যান্য “যুক্তিসঙ্গত” অনুরোধগুলিও যোগ করতে পারে।

বাড়ির নিয়মগুলির উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে চেক ইন এবং চেক আউটের সময়, সম্পত্তিতে কতজন অতিথি থাকতে পারবেন তার সীমা, ধূমপানের নিষেধাজ্ঞা, শান্ত থাকার সময় এবং পোষা প্রাণীর অনুমতি আছে কিনা।

যুক্তিসঙ্গত অনুরোধগুলি “প্রাসঙ্গিক স্থানীয় বিবেচনার” উপর নির্ভর করে৷ উদাহরণস্বরূপ, স্থানীয় জলের বিধিনিষেধের কারণে অতিথিদের গোসলের সময় সীমিত করতে বলা বা পশু-প্রমাণ পাত্রে আবর্জনা ফেলার জন্য বলা যুক্তিসঙ্গত হতে পারে।

যদিও অতিথিদের নতুন নির্দেশিকা অনুসারে থালা-বাসন ধুয়ে ফেলতে বলা উচিত নয়, হোস্টরা তাদের ব্যবহৃত খাবারগুলি সিঙ্কে রাখতে বলতে পারে।

এয়ারবিএনবি-এর একজন মুখপাত্র বলেছেন, “হাউসের নিয়ম অতিথিদের বুঝতে সাহায্য করে যে হোস্টরা কী প্রত্যাশা করে, কিন্তু আমরা আমাদের সম্প্রদায় থেকে শুনেছি যে তারা বিভ্রান্তিকর, কঠিন এবং পরিচালনা করা কঠিন হতে পারে।”

“সুতরাং আমরা সেগুলিকে নতুন করে ডিজাইন করেছি যাতে সেগুলিকে সহজে আবিষ্কার করা যায় এবং সেট করা আরও পরিষ্কার করা যায়, একটি নতুন নীতির পাশাপাশি যা অনুরোধগুলিকে যুক্তিসঙ্গত রাখে, কোন চমক ছাড়াই।”