পাবলিক
12ই নভেম্বর (মার্কিন সময়), Microsoft-এর ক্লাউড পরিষেবা “Microsoft 365” একটি সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল যেখানে এটি ইমেল পরিষেবা “Exchange Online”-এর মেলবক্সের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম ছিল। Outlook এর ওয়েব সংস্করণ, ডেস্কটপ অ্যাপস এবং মোবাইল অ্যাপস, সেইসাথে MAPI, ActiveSync এবং REST-এর মাধ্যমে সংযোগগুলি প্রভাবিত হয়। মাইক্রোসফ্ট কিছু সার্ভার পুনরুদ্ধার করেছে এবং অন্যদের জন্য অনুরূপ ব্যবস্থা প্রয়োগ করছে, তবে কখন সেগুলি সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করবে তা নির্দেশ করেনি।
আমি আউটলুক অ্যাক্সেস করতে পারছি না
13 তারিখে জাপানের সময় 2:54 টায়, মাইক্রোসফ্ট তার অফিসিয়াল X অ্যাকাউন্টে ঘোষণা করেছে যে আমেরিকার ব্যবহারকারীরা একাধিক সংযোগ পদ্ধতি ব্যবহার করে তাদের এক্সচেঞ্জ অনলাইন মেলবক্সে অ্যাক্সেস করতে অক্ষম প্রতিবেদনগুলি তদন্ত করছে৷ কোম্পানিটি পরে তার ব্যাখ্যাটি সংশোধন করে বলে যে সমস্ত অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা প্রভাবিত হতে পারে। কোম্পানির স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় “Microsoft Teams,”“SharePoint Online,““Microsoft 365 Copilot,““Microsoft Defender XDR,““Microsoft Planner,““`Microsoft To Do,” এবং “Microsoft Purview` পরিষেবাগুলি অনলাইনে এক্সচেঞ্জ ছাড়াও প্রভাবিত হতে পারে। Purview বলে যে ডেটা ক্ষতি প্রতিরোধ (DLP), স্বয়ংক্রিয় লেবেলিং এবং ডেটা শ্রেণীবিভাগ সহ একাধিক বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হয়।
স্ট্যাটাস পেজে ঘোষণা
মাইক্রোসফ্ট প্রাথমিকভাবে বলেছিল যে বেশ কয়েকটি অঞ্চলে এর অবকাঠামোর অংশগুলি ভারী চাপের মধ্যে ছিল, যা সংযোগ ত্রুটির দিকে পরিচালিত করে বলে মনে হচ্ছে। একটি পরবর্তী X পোস্ট স্পষ্ট করে যে লোডটি ট্রাফিক বৃদ্ধির কারণে নয়, বরং একটি বৃহৎ সংখ্যক সার্ভার অপ্রত্যাশিতভাবে সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দিয়েছে, বাকি অবকাঠামোর উপর বোঝাকে কেন্দ্রীভূত করেছে। সার্ভার একটি স্বয়ংক্রিয় স্বাস্থ্য পরীক্ষা ব্যর্থ হয়েছে এবং আর উপলব্ধ ছিল না. কোম্পানী প্রাথমিকভাবে বলেছিল যে ব্যর্থতার সাথে একই সময়ে কোন পরিবর্তন পাওয়া যায়নি, কিন্তু পরবর্তী পুনঃপরীক্ষায় অল্প সংখ্যক কনফিগারেশন পরিবর্তনগুলি প্রকাশ পেয়েছে, এবং কোম্পানি ব্যাখ্যা করেছে যে তারা ব্যর্থতার জন্য অবদান রাখতে পারে এমন সম্ভাবনা হিসাবে এটি তদন্ত করছে।
মাইক্রোসফ্ট সমস্ত স্থাপনার বিরতি দিয়েছে, লোডের ভারসাম্য বজায় রাখতে বিশ্বজুড়ে তার পরিকাঠামোতে সংযোগ ট্র্যাফিককে পুনঃনির্দেশ করেছে এবং প্রভাবিত সার্ভারগুলি পুনরায় চালু করেছে। 13 তারিখ, জাপান সময় সকাল 6 টায় পোস্ট করা একটি পোস্টে, কোম্পানিটি ব্যাখ্যা করেছে যে এটি একটি ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে একটি স্বাস্থ্য পরীক্ষা করা যাচাই করেছে এবং এর ফলে কিছু ক্ষতিগ্রস্ত সার্ভার পুনরুদ্ধার করা হয়েছে। সংস্থাটি এখন পরিবর্তনগুলিকে আরও বিস্তৃতভাবে চালু করছে এবং একটি স্বয়ংক্রিয় পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া চালু করার প্রস্তুতি নিচ্ছে যা ক্রমাগতভাবে প্রতিক্রিয়াহীন সার্ভারগুলি সনাক্ত করবে এবং পুনরায় চালু করবে। পরবর্তী তথ্য আপডেট করা হবে 13 তারিখে জাপান সময় সকাল 7:30 টার মধ্যে।
অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের জন্য Microsoft 365 অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সেন্টার অ্যাক্সেস করাও কঠিন। মাইক্রোসফ্ট এমন প্রশাসকদের জিজ্ঞাসা করছে যাদের অ্যাডমিন সেন্টারে অ্যাক্সেস নেই তথ্যের জন্য পাবলিক স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করতে।
কপিরাইট © ITmedia, Inc. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত৷
