মিচ ইন্স্যুরেন্সের নিকোলাস বুটিলিয়ার বলেছেন যে কর্মচারীরা মহামারী চলাকালীন সরে গেছে তারা এখন যুক্তি দিতে পারে যে অফিসে ফিরে যাওয়ার আদেশ তাদের অযাচিত কষ্টের কারণ হয়
অন্টারিওতে মিচ ইন্স্যুরেন্সের কিংস্টন শাখার বাণিজ্যিক অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ নিকোলাস বুটিলিয়ার (ছবিতে) এর মতে হাইব্রিড এবং দূরবর্তী কাজ কর্মসংস্থান অনুশীলনের দায়বদ্ধতা (ইপিএল) দাবির সম্পূর্ণ নতুন শ্রেণি তৈরি করেছে এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কর্মীদের জন্য তাদের অনুসরণ করা সহজ করে তুলছে।
“ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলি যখন সাংস্কৃতিক পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যায় তখন এক্সপোজারগুলি সর্বদা পরিবর্তিত হয়, এবং আমরা স্পষ্টভাবে দেখেছি যে গত এক দশকে বা তারও বেশি সময় ধরে,” বুটিলিয়ার ইন্স্যুরেন্স বিজনেসকে বলেছেন।
তিনি তিনটির দিকে ইঙ্গিত করেছেন: হাইব্রিড এবং দূরবর্তী কাজে স্থানান্তর, AI এর উত্থান এবং গিগ অর্থনীতির উত্থান এবং চাকরি-হপিং সংস্কৃতি।
হাইব্রিড কাজ নতুন প্রতিশোধ দাবি নিয়ে আসে
বুটিলিয়ার বলেন, মহামারীটি এমনকি সু-প্রস্তুত নিয়োগকর্তাদেরও পাহারা দিয়েছিল, এবং কয়েকজন অনুমান করেছিলেন যে দূরবর্তী কাজের নীতিগুলি পরে ফিরিয়ে আনার প্রয়োজন হতে পারে।
“এমনকি নিয়োগকর্তারা যাদের কোভিড-১৯ মহামারীর শুরুতে শক্তিশালী এইচআর উপস্থিতি ছিল, তারা তাদের কর্মীদের চাহিদা মিটমাট করার চেষ্টা করে ঝাঁপিয়ে পড়েছিল,” তিনি বলেছিলেন।
আরও পড়ুন: নিয়োগকর্তারা AI কে তারা পরিচালনা করতে পারে তার চেয়ে দ্রুত গ্রহণ করছে এবং EPL দাবিগুলি অনুসরণ করবে, ব্রোকার বলেছেন
স্পাইকের প্রথম দাবির ধরনটি ছিল প্রতিশোধ, যা কোনও কর্মচারীর বিরুদ্ধে প্রতিশোধমূলক ব্যবস্থাপনা বা কর্মসংস্থান অনুশীলনকে কভার করে।
“হাইব্রিড বা বাড়ি থেকে কাজ করা মডেল, তারা প্রতিশোধমূলক দাবির একটি সম্পূর্ণ নতুন শ্রেণী তৈরি করেছে,” বুটিলিয়ার বলেছেন। “কর্মচারীদের এখন একটি অতিরিক্ত কর্মসংস্থানের কারণ রয়েছে যা তারা নির্দেশ করতে পারে এবং বলতে পারে যে তাদের নিয়োগকর্তারা ব্যক্তিগতভাবে তাদের বিরুদ্ধে প্রতিশোধ নেওয়ার জন্য এই নীতিগুলি সামঞ্জস্য করতে পারে।”
স্টাফরা কোথায় কাজ করে সে বিষয়ে লিখিত নীতি ছাড়াই ছোট এবং মাঝারি আকারের নিয়োগকারীদের জন্য ঝুঁকি সবচেয়ে বেশি, তিনি বলেছিলেন।
“যদি কখন, কীভাবে, বা কত ঘন ঘন কর্মচারীরা বাড়ি থেকে কাজ করতে পারে তার জন্য একটি কাঠামো থাকে যা সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় এবং সমানভাবে প্রয়োগ করা হয়, এটি সত্যিই EPLI দাবির ঝুঁকিকে সীমিত করে যখন একটি হাইব্রিড কাজের মডেল রয়েছে,” বুটিলিয়ার বলেছিলেন।
অফিসে রিটার্ন অর্ডার অযাচিত কষ্ট পূরণ
দ্বিতীয় সমস্যা হল আবাসন সংক্রান্ত বিরোধ, যেখানে কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তারা অনুরোধ করা আবাসন প্রয়োজনীয় কিনা বা একজন নিয়োগকর্তা অযাচিত কষ্টের কারণে এটি প্রত্যাখ্যান করার ন্যায্যতা দিতে পারেন কিনা তা নিয়ে মতানৈক্য সহ।
“একজন প্রবীণ কর্মচারী যখন যাতায়াতের দূরত্বের বাইরে চলে গেলে এবং এখন হঠাৎ করেই তারা তাদের কর্মচারীদের অফিসে ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করছে তখন একজন নিয়োগকর্তার কী করা বাকি থাকে?” তিনি বলেন “এটি নিয়োগকর্তাদের এমন একটি অবস্থানে রাখে যেখানে কর্মচারীরা এখন গ্যাসের দাম, যাতায়াতের সময় এবং অন্যান্য খরচ বা অসুবিধার মতো কারণগুলিকে নির্দেশ করতে সক্ষম হয় একটি অযাচিত কষ্টের দিকে নির্দেশ করার জন্য যা সম্ভাব্যভাবে অন্যায্য কর্মসংস্থান অনুশীলন গঠন করতে পারে।”
আরেকটি উদ্বেগ হল ভার্চুয়াল কর্মক্ষেত্রে অনুপযুক্ত আচরণ। বুটিলিয়ার বলেছিলেন যে দূরবর্তী সেটিংস কর্মচারী এবং পরিচালকদের তাদের গার্ডকে হতাশ করতে পারে, যা ভিডিও কলের সময় সম্ভাব্যভাবে অ-পেশাদার আচরণের দিকে পরিচালিত করে। তিনি অনুপযুক্ত পোশাক থেকে কর্মচারীদের অবসর সেটিং থেকে মিটিং করা পর্যন্ত উদাহরণ উদ্ধৃত করেছেন, যদিও কর্মসংস্থানের প্রভাব পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।
“এটি এমন কিছু যা আমরা হয়তো হাসতে পেরেছি বা এমনকি হাঁফিয়েছি, কিন্তু বিষয়টির সত্যতা হল এটি ঘটছে, এবং এটি নিশ্চিতভাবে একটি গুরুতর এক্সপোজার,” তিনি বলেছিলেন।
তিনি আশা করেন যে নিয়োগকর্তারা দূরবর্তী কর্মীদের নিরীক্ষণের জন্য যে সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করেন তা একটি সমস্যা হয়ে উঠবে।
“আমাদের শিল্পের জন্য অবশ্যই উত্পাদনশীলতা ট্র্যাকার সম্পর্কে কথোপকথনের সম্ভাবনা রয়েছে,” বুটিলিয়ার বলেছিলেন। “আমি অবশ্যই সেখানে গোপনীয়তা, গ্রহণযোগ্য কাজের অনুশীলন, এমনকি এই ফাংশনগুলির অপব্যবহার বা অপব্যবহার সম্পর্কে কথোপকথনের সুযোগ দেখতে পাচ্ছি।”
AI আইনি পদক্ষেপের বাধা কমায়
বুটিলিয়ার ইপিএল এক্সপোজারের জন্য এআইকে “একটি উল্লেখযোগ্যভাবে উত্তেজক ফ্যাক্টর” বলে অভিহিত করেছেন। এআই, দূরবর্তী কাজ এবং গিগ অর্থনীতির আগে, তিনি বলেছিলেন, দাবি বিবেচনা করা কর্মচারীরা বাস্তব বাধার মুখোমুখি হয়েছিল।
“যদি একজন কর্মচারী অন্যায্য কাজের অনুশীলনের সম্মুখীন হয়, তবে তাদের পথে একটি বিশাল বাধা ছিল, যা ছিল সময়, প্রচেষ্টা, তথ্য অ্যাক্সেস এবং স্থিতিশীলতা,” তিনি বলেছিলেন। “এআই তাদের অনেকগুলিকে সম্বোধন করতে সক্ষম। এটি ব্যক্তিকে অনেক বেশি শক্তি দেয়।”
আরও পড়ুন: ইপিএল দাবি নতুন নয়, তারা এখন শুধুই অগোছালো, ব্রোকার বলেছেন
প্রযুক্তি নিয়োগকর্তার দিকেও এক্সপোজার তৈরি করে। বুটিলিয়ার বলেছেন যে তিনি স্টাফিং এজেন্সিগুলির সাথে কাজ করেছেন যারা ক্লায়েন্টদের নিয়োগে সহায়তা করার জন্য এআই মডেলগুলিতে চলে যাচ্ছে।
“এটি অবশ্যই একটি এক্সপোজার যদি আপনি একজন নিয়োগকর্তা হন যিনি ব্যক্তিগতভাবে যেকোন ধরণের AI স্টাফিং অ্যালগরিদম ব্যবহার বা আউটসোর্স করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন,” তিনি বলেছিলেন। “অভ্যন্তরীণ পক্ষপাতিত্ব এবং ত্রুটিগুলি এবং যে কোনও অচেক করা পক্ষপাতগুলি অবশ্যই নিশ্চিতভাবে কর্মসংস্থানের দায়বদ্ধতার প্রকাশ ঘটাতে পারে।”
বুটিলিয়ার বলেন, তৃতীয় শিফট হল গিগ ইকোনমি এবং জব-হপিং সংস্কৃতি, যা নিয়োগকর্তা এবং কর্মীদের মধ্যে সম্পর্ককে দুর্বল করেছে এবং কর্মচারীদের আইনি পদক্ষেপ নিতে আরও ইচ্ছুক করেছে।
“যখন আমরা 90 এর দশক থেকে 2020 এর দশক পর্যন্ত মধ্যবিত্তের ফাঁপা দেখতে পাই, তখন আনুগত্য, সম্প্রদায় এবং সংস্কৃতির উপর একটি বিশাল প্রভাব রয়েছে,” তিনি বলেছিলেন।
“আজকের কর্মশক্তির আনুগত্য কম, কিন্তু তথ্যে তাদের আরও বেশি অ্যাক্সেস রয়েছে এবং অবশ্যই ব্যক্তিদের আগের চেয়ে অনেক বেশি ক্ষমতা রয়েছে,” বুটিলিয়ার বলেছিলেন।