সোশ্যাল মিডিয়া এবং iPhone Duo subreddit অ্যাপলের ফোল্ডেবল দ্রুত এবং দর্শনীয় ফ্যাশনে ব্যর্থ হওয়ার রিপোর্টে পূর্ণ। কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেন যে কব্জাটি কিছুতে ধরা পড়ার আগে মাত্র কয়েক ঘন্টার জন্য ফোনটি ছিল, তারপর শ্রুতিমধুরভাবে ক্র্যাক করে এবং স্ক্রীন ভেঙে যায়। স্পষ্টতই, ফাটলগুলি একই জায়গায় ঘটতে পারে বলে মনে হচ্ছে।
YouTuber CuriousHagi আইফোন ডুও-এর কিছু স্থায়িত্ব পরীক্ষার সময় ক্র্যাক স্ক্রিনটি পুনরুত্পাদন করতে সক্ষম হয়েছিল। তারপর তিনি অপরাধীকে খুঁজে বের করার জন্য এটিকে আলাদা করে টেনে নেন। তিনি যা খুঁজে পেয়েছেন তা হল যে ডুয়োর কব্জাটি বেশ জটিল, এতে একটি গিয়ারের মতো কেন্দ্রীয় কব্জা এবং দুটি ভিন্ন ধরণের লিঙ্কিং কব্জা রয়েছে।
যে টুকরোটি ভেঙেছে সেটি হল ফোনের মাঝখানের একটি লিঙ্ক যা এটির নীচে বা উপরের লিঙ্কগুলির চেয়ে পাতলা হতে পারে এবং এটি একটি ছোট খাঁজে ভেঙে যায় যেখানে এটি সবচেয়ে দুর্বল হবে৷ তিনি এমন চিহ্নও খুঁজে পেয়েছেন যেখানে কবজাটি সমর্থন প্লেটের সাথে মিলিত হয়েছে, এটি নির্দেশ করে যে এটি কোথায় ধরা পড়েছে।